联通10010如何转人工服（10010怎么跳过智能助理？）

苏打水 • 2022年2月13日 17:45 • 行业动态

随着AI智能的加速，很多行业都发生了变化，而向10010、10086运营商的客服也开始采用了智能助理。智能助理虽然能够减少用户的等待时间，但是始终没有做到很精准。那么，我们应该如何跳过10010的智能助理呢？

1、首先我们先要拨通10010

2、接通后，我们会听到一段联通与2022年冬奥会官方合作的广告，广告播放完毕，系统会提示智能客服助理听你说话为你服务，而且还会给出使用案例

3、待上面全部提示完毕，系统会提示‘如需使用按键，请说按键服务’

4、此时你只需对准手机清楚的说出‘按键服务’即可进入传统的按键模式

5、另外如果想要转接人工服务，可以直接对准手机语音说出‘人工服务’，或者转到按键以后再按提示音选择‘人工服务’按键即可。

总而言之就目前来说想要跳过智能助理根本不大可能，即使是选择按键服务，也需要语音输入，直接跳过智能助理转到按键根本无法实现。