如果拒收快递的话分两种状况:
1、就是收件人不接纳,也就是拒收。快递拒收就是快件投递的时分被收件人 回绝承受的意义。这种状况假如曾经肯定,快递公司会将快件旧址寄回。
2、旧址寄回的时分拒收。相当于发件人拒收,或者由于特殊缘由无法收件。普通状况下快递公司会联络这个人,协商处理,比方转寄或代收或暂时寄存快递公司,快递公司不会寄存太久,而且收费,滞纳金,有些快递只允许寄存2天。
假如拒收顺丰快递怎样办?
假如呈现拒收顺丰送达包裹的话,快递会把东西原路返回到寄件地址,接着联络寄件人停止领取即可。
顺丰拒收后所在的点部的客服会联络寄件方,假如寄件方请求退回,将要付返回的运费。假如寄过来时就是到付的,寄件方就要付双程运费。当然假如寄件方回绝付运费,此件将会被顺丰保存三个月后作废。
还有就是智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,不得运用智能快件箱投递。快件延误、损毁、内件缺少的,收件人可当场回绝签收。
假如呈现快递包裹丧失的状况处置办法为:
网购包裹丧失,处置比拟简单,直接找卖家,卖家普通都会补发或退款。如卖家不予处置或处置不称心,能够提请网购平台介入。
个人邮寄包裹丧失,处置相对复杂。请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点停止索赔处置。如对当地快递点索赔结果不称心,可联络快递公司客服电话停止处置。如对快递公司索赔结果不称心,或者快递公司无法依照事前商定赔偿的,能够恳求司法介入。
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